这份说明管到哪里
你在浏览器或手机上打开 168APP 版本中国官网、查看走势图与期号列表、通过页面上的邮箱写信给我们,这些过程中产生的信息处理,都按这份说明执行。机构客户在洽谈内容合作或技术服务时提供的联系人信息,同样适用。
页面里会有通往站内其他栏目的入口,也会提到合作方的名称。你从我们的页面跳到第三方网站后,那边的内容和数据做法由对方负责,建议你在留下信息前先读一读对方的说明。页面本身的浏览与使用规则,可以对照 用户协议 查看。
我们会接触到哪些信息
浏览公开的走势和期号不需要注册,也不需要留下任何身份资料。只有在你主动联系我们,或页面为了正常显示而记录必要参数时,我们才会接触到下面几类信息。
你主动填写的信息
写信咨询时使用的称呼、邮箱地址、问题描述,以及你选择附上的期号、截图或设备信息;洽谈合作时提供的机构名称、联系人与业务方向。
访问与操作记录
你打开的页面、停留时长、来源渠道、页面内的点击位置,以及选择期号区间、切换图表区间等操作,多数以汇总统计的形式呈现。
设备与网络信息
设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、网络类型与大致地区,用来判断页面在你手上的设备是否显示完整、加载是否顺畅。
写信时只需要说明你遇到的问题和方便回复的邮箱。证件照片、银行卡号这类资料与查询事项无关,不必通过邮件发送给我们。
这些信息用来做什么
每一类信息都对应一件具体的事,没有对应的用途我们就不收集。
- 回复咨询 读你的来信、核实你提到的情况,把处理结果回给你;问题比较复杂时可能再回信确认一次。
- 排查差异 当某一期的期号或奖池数字显示与你的预期不一致时,结合你反馈的时间、设备和操作路径定位问题来源。
- 改善体验 了解哪些页面和图表被更多使用、在什么机型上加载偏慢,据此调整排版与图表渲染方式。
- 保障安全 识别异常请求与高频访问,避免服务被占用而影响其他人正常查看开奖与期号。
- 汇总统计 形成访问量与功能使用情况的整体趋势,用于判断内容栏目和数据带的呈现是否需要调整。
以上用途都围绕数据查看与查询效率展开。我们不会用这些信息向你推送与数据研究无关的推销内容,也不会把访问记录整理成针对个人的画像。
Cookie 与同类技术
Cookie 是网站存放在你浏览器里的一小段文本,用来记住你的选择和页面状态。我们用它做三件事:记住你上次查看的期号区间与图表显示范围;支撑导航、返回顶部这类基础交互;统计页面的打开次数与大致来源。
你可以在浏览器设置里清除已有 Cookie、阻止新的 Cookie,或者直接开无痕窗口浏览。阻止之后,偏好设置每次打开都要重新选择,部分统计也不再计入,但页面内容和图表仍然可以正常阅读。
页面中可能接入第三方的访问统计服务,它们只向我们提供汇总后的结果,不会把可识别到个人的信息交给我们,也不会用于跨站追踪你的浏览行为。
信息怎么保管、留多久
数据工程、内容研究、产品体验、客户支持四个小组按职责分工,各自只能接触完成本岗位工作所需要的那部分信息。页面与服务器之间的通信采用加密传输,涉及信息调取的账号按人授权,人员调整时同步收回权限。
咨询邮件在问题处理完毕后,按业务需要再保留一段时间,用于回溯同类问题的处理方式,之后删除或做匿名化处理;访问统计只以汇总形式留存,不含可定位到个人的记录。数据发布环节保留操作日志,定期检查是否存在越权访问。
如果出现可能影响你权益的安全情况,我们会通过页面公告或邮件说明进展。
你可以提出的请求
与你相关的信息,你可以随时提出下面这些请求,不需要说明理由。
- 查询 确认我们是否保存了与你相关的信息,并了解这些信息的使用情况。
- 更正 称呼、邮箱地址或机构名称有变化时,告诉我们改成新的内容。
- 删除 不再需要相关服务时,要求清除此前的咨询记录与联系信息。
- 撤回 此前同意过的用途可以随时撤回,撤回不影响此前已经完成的处理。
把请求发到 kefu@draw-168app.com.cn,主题写明「隐私请求」,正文说清楚你要办的事项和方便回复的邮箱。为避免信息被他人误改,我们可能需要先与你确认身份。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。
除隐私请求外,功能使用上的疑问可以走 支持中心 的自助说明;内容合作、数据服务或技术对接,请通过 咨询服务 与我们联系。
- 客服邮箱
- kefu@draw-168app.com.cn
- 服务邮箱
- service@draw-168app.com.cn
- 服务电话
- 400-1692-1755
- 联系地址
- 浙江省杭州市西湖区文三路508号
说明会随功能一起修订
走势图表、期号筛选和会员中心面板还在持续迭代,这份说明也会跟着做必要修订。修订后我们会在页面顶部换成新的版本号,例如由 P-3.0 升到 P-3.1,条款编号与章节顺序保持一致,方便你对照上次读到的地方。
如果修订涉及新增加的处理目的或信息范围,我们会在页面显要位置单独提示,并让更新后的内容在之后每次访问时继续展示。想比对早期版本,可以写信向客服邮箱索取历史版本说明。
继续使用我们的页面,视为你已经了解更新后的内容。对某一条有不同意见时,也可以先联系我们,我们会说明该条对应的具体做法。